De business case voor Document Management kent inmiddels geen geheimen meer.Vaak is het management snel overtuigd van de noodzaak van een Document Management Systeem, als de documentstroom een procesmatig karakter heeft. Toch is uit onderzoek gebleken dat medewerkers nog altijd fan zijn van de fileserver, omdat een Document Management Systeem vaak een gedwongen karakter heeft.
![20101118 sod congres inleiding kees duijvelaar concept v 1[1]](http://www.verenigingsod.nl/images/upload/cached/b59923ede948c64fe30c9036dd041501_2978_80_60_1.)
