Bedrijven ontdekken netwerksites als communicatiemiddel

Discussie
Bedrijven ontdekken netwerksites als communicatiemiddel
Vr 6 aug. 2010 - Eric Kokke1250
Bedrijven maken op grote schaal de overstap van e-mail naar netwerksites voor de interne én externe communicatie. Niet alleen een grote verzekeraar als Achmea (28.000 werknemers), maar ook kleinere organisaties kunnen er baat bij hebben om te communiceren via minder indirecte media dan e-mail.

Dit sluit aan bij eerdere berichten uit de VS dat Facebook momenteel E-mail verdringt als voorkeurs communicatiemedium binnen organisaties.

Hoe zit dan in overheidsland?
Saskia de Laat deed namens de TU Eindhoven onderzoek naar de functie van sociale media binnen bedrijven. `Met e-mail ontstaat geen levendige discussie, maar je krijgt tientallen losse antwoorden. Soms dezelfde, soms met totaal tegenstrijdige oplossingen. Via Twitter hou je iedereen heel direct op de hoogte. Je kunt er ook maar een korte zin op kwijt, dus je collega`s moeten meteen to the point komen, dus geen oeverloos geleuter meer`, aldus De Laat. Bovendien worden de mogelijkheden voor flexwerken volgens haar aanzienlijk verruimd.

Ook communicatiemedewerker Marco Simmers van Achmea meent dat de mogelijkheden aanzienlijk zijn verruimd nu het bedrijf is overgestapt op Achmea.net. Hij kan nu eenvoudig schakelen van zijn Twitter-account naar salarisstrook, vakantieaanvraag en documentmanagement. Daarnaast is het mogelijk om gewoon een borrelafspraak te maken met een vriend.

Tags: socialmedia
Dit artikel is een bijdrage van:
Eric Kokke
- 113
- 57